在数字化浪潮席卷全球的今天,企业营销正经历着前所未有的变革。曾几何时,"定位定天下"的营销理论被奉为圭臬,企业通过精准定位目标受众、明确产品差异化优势来占领市场。然而,随着短视频平台的崛起和用户注意力的碎片化,传统的定位理论似乎正在遭遇挑战。当下,企业短视频营销更需要的是"人设破局"——通过打造独特、真实、有温度的品牌人设,与用户建立更深层次的情感连接。
要理解为何"人设破局"如此重要,首先需要认识到短视频平台的本质特征。与传统的图文内容不同,短视频更强调即时性、互动性和情感共鸣。用户在滑动屏幕的瞬间,往往不是被理性的产品参数所打动,而是被视频中传递的情绪、故事和人格魅力所吸引。在这样的媒介环境下,一个精心打造的"人设"往往比冷冰冰的产品介绍更能抓住用户的注意力。正如某知名营销专家所言:"在注意力经济时代,人格化的品牌更容易赢得用户的喜爱和信任。"
企业短视频人设的构建并非简单地创造一个虚拟形象,而是需要深入挖掘品牌的核心价值和目标受众的情感需求。成功的品牌人设通常具备三个关键要素:独特性、真实性和一致性。独特性意味着人设要有鲜明的个性特征,能够在众多内容中脱颖而出;真实性要求人设必须与品牌的实际价值观和文化相契合,避免给用户造成割裂感;一致性则强调在不同平台、不同内容中保持人设的统一,以强化用户认知。例如,某国产化妆品品牌通过打造"专业又亲民"的配方师人设,既展现了产品研发的专业性,又以朋友般的口吻与用户交流,成功拉近了与年轻消费者的距离。
从传播效果来看,优秀的人设能够显著提升短视频的互动率和转化率。数据显示,具有鲜明人设的企业账号平均互动率要高出普通账号3-5倍。这是因为人设化的内容更容易激发用户的评论、点赞和分享欲望。当用户将品牌视为一个有血有肉的"朋友"而非冰冷的商业实体时,他们更愿意参与互动,甚至主动为品牌进行口碑传播。某餐饮品牌通过塑造"爱美食更爱生活"的老板人设,不仅收获了数百万粉丝,更将线上流量有效转化为线下门店的客流量,实现了品效合一。
值得注意的是,人设破局并非是对定位理论的否定,而是在新媒介环境下的升级和补充。定位理论强调的差异化价值主张依然是企业营销的基石,而人设则是将这些价值主张以更具象化、情感化的方式传递给用户。二者的关系可以理解为:定位决定企业"说什么",而人设决定"怎么说"。聪明的企业会找到二者的最佳结合点,既保持战略方向的清晰,又在执行层面充满人情味。某科技公司在推广智能家居产品时,既坚持"让科技服务生活"的品牌定位,又通过塑造"科技暖男"的人设,将复杂的技术转化为易懂的生活解决方案,取得了显著的市场反响。
在实践层面,企业打造短视频人设需要避免几个常见误区。一是切忌盲目跟风,看到某个网红人设火了就简单模仿,结果导致同质化严重;二是避免人设与品牌调性不符,比如一个高端奢侈品品牌却使用过于娱乐化的人设;三是防止人设"精分",今天走专业路线明天又变成搞笑风格,让用户摸不着头脑。成功的人设打造需要基于对品牌DNA的深刻理解和对目标用户画像的精准把握,是一个系统性工程。
从长远来看,随着短视频平台的持续发展和用户对内容要求的不断提高,人设化营销的重要性只会增不会减。未来的企业短视频竞争,很大程度上将是人设魅力的比拼。那些能够持续输出有温度、有态度、有深度内容的品牌,将在用户心智中占据更有利的位置。值得注意的是,优秀的人设还需要与时俱进,根据用户反馈和市场变化不断优化调整,保持新鲜感和 relevance。
在这个信息过载的时代,用户越来越渴望真实、有温度的连接。企业通过短视频人设破局,本质上是在构建与用户的情感纽带。当品牌能够跳出传统营销的框架,以更人性化的方式与用户对话时,往往能收获意想不到的效果。正如一位资深内容创作者所说:"最好的营销是让用户忘记你在营销。"而一个打动人心的品牌人设,正是实现这一境界的有效途径。
总而言之,在当下短视频主导的营销环境中,"定位定天下"的理念需要与人设化思维有机结合。企业既要坚守核心定位不动摇,又要善于通过人格化的内容表达赢得用户青睐。只有将理性的战略思考与感性的内容创作完美融合,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现品牌价值的持续增长。对于寻求突破的企业而言,现在正是重新思考短视频营销策略,以人设破局开辟新天地的关键时刻。